SAT VK
Notre SAT garantit le bon fonctionnement et la maintenance des équipements, assurant une disponibilité et un rendement maximaux.
Une maintenance adaptée réduit les coûts liés aux arrêts non planifiés, optimise le rendement des machines et prolonge leur durée de vie.
POURQUOI LE SERVICE EST AUSSI IMPORTANT QUE LE PRODUIT
Chez VK, nous comprenons que le service est une partie essentielle du cycle de vie de l’équipement. C’est pourquoi notre SAT offre une assistance complète afin de garantir le bon fonctionnement, la maintenance et l’évolution des systèmes d’agitation et de mélange, assurant ainsi une disponibilité et un rendement maximaux des installations.
SERVICE D’ASSISTANCE TECHNIQUE VK
Le service SAT de VK est à votre disposition pour les réparations, les montages, les mises en service, les maintenances et tout ce dont vous avez besoin pour faciliter votre activité au quotidien.
Maintenance de tous les agitateurs de votre usine, qu’ils soient de VK ou d’autres marques.
Anticipez les éventuels arrêts de production !
INSTALLATION ET MISE EN SERVICE
Nous mettons à votre disposition une équipe technique spécialisée qui vous accompagne tout au long du processus d’installation et de mise en service, en assurant un montage correct, une intégration efficace de l’équipement et la formation nécessaire à son fonctionnement optimal.
fat (Factory Acceptance Test)
- Réalisation de la vérification FAT dans notre usine en présence des techniciens du client.
- Nous pouvons également réaliser le FAT à distance avec les techniciens du client.
INSTALLATION ET SUPPORT TECHNIQUE
Nos techniciens et monteurs sont à votre disposition pour :
- Réaliser le montage des équipements de mélange dans votre usine.
- Montage et remplacement de garnitures mécaniques.
- Supervision et assistance technique pour le montage en usine.
- Formation de votre équipe afin que vous puissiez réaliser la maintenance de l’agitateur ou du mélangeur.
ASSISTANCE TECHNIQUE LORS DE LA MISE EN SERVICE
- Service d’accompagnement et de conseil à la mise en service.
- Réalisation du SAT (TEST D’ACCEPTATION SUR SITE) avec des essais de produit dans l’usine du client.
QUALIFICATION DQ, IQ ET OQ
Accompagnement et réalisation de la qualification de la nouvelle machine :
- Fourniture de la documentation nécessaire à la DQ.
- Rédaction des protocoles IQ et OQ pour la FAT et le SAT.
- Exécution des protocoles de qualification DQ, IQ et OQ, aussi bien lors de la FAT que du SAT.
MAINTENANCE PRÉVENTIVE
La maintenance préventive permet d’assurer le fonctionnement optimal des installations, en réduisant le risque de pannes et d’arrêts non planifiés. Grâce à notre service SAT, nous proposons des plans de maintenance adaptés et des révisions périodiques qui prolongent la durée de vie des équipements et optimisent leur rendement.
MAINTENANCE PRÉVENTIVE DES ÉQUIPEMENTS
Grâce à la maintenance préventive des équipements, vous pourrez maintenir vos installations dans des conditions toujours optimales, tout en évitant les contretemps liés à une panne causée par la détérioration de certains éléments d’usure, avec pour conséquence un gain de temps et d’argent.
Avec notre département SAT, vous pourrez :
- Programmer des journées de maintenance.
- Mettre en place des contrats annuels de maintenance.
Nos maintenances préventives comprennent :
- Révision générale de l’équipement
- Mesure des vibrations
- Diagnostic des roulements
- Contrôle sonore
- Thermographie
- Niveaux d’huile
- Déplacements jusqu’à votre usine
- Rapport de révision
RÉPARATIONS ET MISES À JOUR
Nous proposons un service complet de réparations et de mises à jour afin de garantir la continuité opérationnelle des équipements, en résolvant les incidents rapidement et efficacement. De plus, nous favorisons la modernisation des installations et la fourniture de pièces de rechange d’origine, garantissant fiabilité, traçabilité et rendement maximal dans le temps.
RÉPARATIONS, MISES À JOUR ET PIÈCES DE RECHANGE
Nous disposons des compétences nécessaires pour résoudre tout problème opérationnel, de fonctionnement ou de pièces lié à nos agitateurs, mélangeurs et pompes.
Pour répondre aux besoins urgents, nous proposons :
- Déplacement pour intervention dans votre usine.
- Support technique visuel à distance : connexion vidéo via la caméra du mobile ou de la tablette, afin de visualiser l’étendue de l’incident et d’évaluer la nécessité d’un déplacement dans votre usine ou de l’envoi de l’équipement.
RÉNOVATIONS ET MODERNISATIONS
Les services de modernisation permettent de prolonger la durée de vie des équipements, en les adaptant à vos nouveaux besoins et en améliorant leur sécurité.
Grâce à notre expérience et à notre savoir-faire technologique, nous pouvons prendre en charge tout type de projet de modernisation, aussi bien sur des équipements d’agitation que sur des mélangeurs en ligne.
PIÈCES DE RECHANGE
Nous garantissons la fourniture de pièces de rechange d’origine dans le monde entier, avec une traçabilité totale depuis la fabrication de l’équipement. Grâce à nos manuels numériques et aux codes QR intégrés aux équipements, le client dispose de toutes les informations nécessaires pour effectuer les maintenances et demander des pièces de rechange rapidement et en toute sécurité.
PIÈCES DE RECHANGE D’ORIGINE ET ASSISTANCE NUMÉRIQUE
Notre département SAT peut fournir des pièces de rechange à tous nos clients dans le monde entier, avec une qualité maximale garantie et dans un délai très réduit.
Nous disposons d’une traçabilité de tous les équipements fabriqués depuis l’unité n°1. Acheter la pièce de rechange auprès de VAK KIMSA garantit qu’elle est d’origine et bénéficie de la garantie du fabricant.
Dans les manuels de maintenance, grâce au code QR installé directement sur le mélangeur, vous disposerez de toutes les informations nécessaires pour effectuer la maintenance ou demander toute pièce de rechange.