Qualità
VAK KIMSA dispone di un Sistema di Gestione della Qualità, certificato secondo la Norma ISO 9001:2015 da Applus+
Scarica qui la nostra certificazione ISO 9001:2015 (EN)
Il motto di VAK KIMSA è la qualità prima di tutto e la completa soddisfazione del cliente.
Ci basiamo sui seguenti principi:
- L’obiettivo primario è soddisfare al 100% le aspettative che il cliente ha del nostro prodotto.
- È il cliente che definisce i requisiti di qualità per il suo uso specifico. Insieme concordiamo specifiche misurabili affinché i nostri prodotti soddisfino le sue necessità.
- Tutte le nostre materie prime vengono misurate secondo standard di qualità stabiliti e ogni fornitore deve rispettare le norme di qualità.
- Le relazioni con i nostri clienti e fornitori sono caratterizzate da cooperazione e comunicazione aperta, siamo impegnati a rispondere in modo entusiasta e professionale a qualsiasi necessità da loro espressa.
Politica di qualità
Il nostro successo dipende dalla dedizione costante a questi principi. La qualità include tutti e ciascuno degli aspetti di VAK KIMSA, dalla sicurezza fino alla destinazione finale del prodotto.
Puoi scaricare la nostra politica di qualità qui.
Servizio di supporto visivo da remoto
Per coprire le vostre esigenze, offriamo il nuovo servizio di supporto tecnico visivo da remoto.
Il servizio consiste nell’effettuare una connessione video, attraverso la telecamera del cellulare o del tablet, da remoto per poter visualizzare l’entità dell’incidente e i nostri tecnici saranno in grado di darvi indicazioni per la risoluzione dello stesso, via telefono senza la necessità di recarsi in fabbrica e di essere totalmente assistiti.
Questa opzione è disponibile anche per la messa in servizio, la consulenza tecnica e la manutenzione.
Siamo un’azienda certificata della catena di fornitura di aziende essenziali e continuiamo a lavorare per il bene di tutti!
Post-vendita
Consulenza tecnica per l’installazione/Installazione
I nostri tecnici e operai sono a vostra disposizione:
- Ci rechiamo presso la tua fabbrica per una consulenza tecnica e la formazione necessaria, in modo che tu possa procedere all’installazione del tuo agitatore o miscelatore.
- Eseguiamo il montaggio presso la tua fabbrica.
Assistenza tecnica per la messa in servizio
Se desideri il nostro supporto e la nostra consulenza durante la messa in servizio, il nostro ufficio tecnico SAT è a tua disposizione.
Manutenzione preventiva
Attraverso la manutenzione preventiva delle tue attrezzature, potrai mantenere le tue strutture sempre in condizioni ottimali, evitando anche la battuta d’arresto conseguente a un guasto causato dal deterioramento di alcuni elementi di consumo, con conseguente risparmio di tempo e denaro. Con il nostro dipartimento SAT, è possibile programmare i giorni di manutenzione annuale in fabbrica.
Manutenzione preventiva
Attraverso la manutenzione preventiva delle tue attrezzature, potrai mantenere le tue strutture sempre in condizioni ottimali, evitando anche la battuta d’arresto conseguente a un guasto causato dal deterioramento di alcuni elementi di consumo, con conseguente risparmio di tempo e denaro. Con il nostro dipartimento SAT, è possibile programmare i giorni di manutenzione annuale in fabbrica.
Riparazioni
Con un’esperienza acquisita dal 1972 e oltre 21.000 attrezzature sul mercato, abbiamo le competenze necessarie per risolvere qualsiasi problema operativo, di funzionamento o di pezzi connesso ai nostri agitatori e miscelatori.
Riforme e opere di ammodernamento
I servizi di modernizzazione consentono di allungare la vita utile delle tue attrezzature, adattandole alle tue nuove esigenze e migliorandone la sicurezza.
Grazie alla nostra esperienza e alle nostre conoscenze tecnologiche, siamo in grado di intraprendere tutti i tipi di progetti di ammodernamento, sia nelle attrezzature di agitazione che nella miscelazione in linea.
Riforme e opere di ammodernamento
I servizi di modernizzazione consentono di allungare la vita utile delle tue attrezzature, adattandole alle tue nuove esigenze e migliorandone la sicurezza.
Grazie alla nostra esperienza e alle nostre conoscenze tecnologiche, siamo in grado di intraprendere tutti i tipi di progetti di ammodernamento, sia nelle attrezzature di agitazione che nella miscelazione in linea.
Pezzi di ricambio
Il nostro reparto SAT sarà in grado di fornire ricambi a tutti i nostri clienti in tutto il mondo, con la massima qualità garantita e in brevissimo tempo. Abbiamo la tracciabilità di tutte le apparecchiature prodotte sin dall’unità n. 1. L’acquisto del pezzo di ricambio da VAK KIMSA ne garantisce l’originalità e la garanzia del produttore.
Formazione per la produzione e la manutenzione
30-45′ corsi monografici online sui concetti meccanici di agitatori e miscelatori in linea, per garantire la corretta installazione, messa in servizio, funzionamento e manutenzione.
Formazione per la produzione e la manutenzione
30-45′ corsi monografici online sui concetti meccanici di agitatori e miscelatori in linea, per garantire la corretta installazione, messa in servizio, funzionamento e manutenzione.