Qualitat
VAK KIMSA disposa d’un Sistema de Gestió de la Qualitat, certificat d’acord a la Norma ISO 9001:2015 per Applus+
Descarrega aquí la nostra certificació ISO 9001:2015
El lema de VAK KIMSA és la qualitat abans de res i la satisfacció total del client.
Ens basem en els següents principis:
- L’objectiu primordial és satisfer al 100% les expectatives que el client té del nostre producte.
- El client és el que defineix els requeriments de qualitat per al seu ús específic. En conjunt acordem especificacions mesurables perquè els nostres productes satisfacin les seves necessitats.
- Totes les nostres matèries primes es mesuren sota normes de qualitat establertes i cada proveïdor ha de complir amb les normes de qualitat.
- Les relacions amb els nostres clients i proveïdors es caracteritzen per la cooperació i comunicació oberta, estem compromesos a respondre de manera entusiasta i professional a qualsevol necessitat expressada per ells.
El nostre èxit depèn de la dedicació constant a aquests principis. La qualitat inclou a tots i a cadascun dels aspectes de VAK KIMSA, des de la seguretat fins a la destinació final del producte.
Política de qualitat
Consulti la nostra Política de qualitat aquí.
Suport tècnic visual remot
Per a cobrir les seves necessitats, oferim el nou servei de suport tècnic visual remot.
El servei consisteix en realitzar una connexió de vídeo, a través de la càmera del mòbil o de la tauleta, en remot per a poder visualitzar l’abast de la incidència i els nostres tècnics podran donar-li indicacions per a la resolució d’aquesta, via telefònica sense necessitat de desplaçar-se a la seva fàbrica i estant totalment assistits.
Aquesta opció també està disponible per a posades en marxa, consultes tècniques i manteniment.
Som empresa certificada de la cadena de subministrament d’empreses essencials i continuem treballant per al bé de tots!
Postvenda
Assessorament tècnic a la instal·lació o Instal·lació
Els nostres tècnics i muntadors estan a la seva disposició per a:
- Ens desplacem a la seva fàbrica per a realitzar l’assessorament tècnic i la formació necessària perquè vostè pugui instal·lar-se el seu agitador o mesclador.
- Realitzem el muntatge a la seva fàbrica.
Assistència tècnica a la posada en marxa
En el cas que desitgi el nostre acompanyament i assessorament a la posada en marxa, el nostre departament tècnic de SAT està a la seva disposició.
Manteniment preventiu
Mitjançant el manteniment preventiu dels seus equips, podrà mantenir les seves instal·lacions sempre en òptimes condicions, evitant el contratemps que suposa una avaria causada per la deterioració d’algun dels elements de desgast, amb el conseqüent estalvi de temps i diners. Amb el nostre departament de SAT podrà programar jornades de manteniment anuals a la seva fàbrica.
Manteniment preventiu
Mitjançant el manteniment preventiu dels seus equips, podrà mantenir les seves instal·lacions sempre en òptimes condicions, evitant el contratemps que suposa una avaria causada per la deterioració d’algun dels elements de desgast, amb el conseqüent estalvi de temps i diners. Amb el nostre departament de SAT podrà programar jornades de manteniment anuals a la seva fàbrica.
Reparacions
Amb una experiència adquirida des de 1972 i més de 21.000 equips en el mercat, comptem amb les competències necessàries per a resoldre qualsevol problema operatiu, de funcionament o de peces que es pugui tenir relacionat amb els nostres agitadors i mescladors.
Reformes i modernitzacions
Els serveis de modernització permeten allargar la vida útil del seu equip, adaptant-lo a les seves noves necessitats i millorant la seva seguretat.
Gràcies a la nostra experiència i coneixement tecnològic, podem abordar tot tipus de projectes de modernització, tant en equips d’agitació com en mescla en línia.
Reformes i modernitzacions
Els serveis de modernització permeten allargar la vida útil del seu equip, adaptant-lo a les seves noves necessitats i millorant la seva seguretat.
Gràcies a la nostra experiència i coneixement tecnològic, podem abordar tot tipus de projectes de modernització, tant en equips d’agitació com en mescla en línia.
Recanvis
El nostre departament de SAT podrà proveir de recanvis a tots els nostres clients de tot el món, amb la major qualitat assegurada i en un termini de temps molt reduït. Disposem de traçabilitat de tots els equips fabricats des de la unitat nº1. Comprar el recanvi a VAK KIMSA li garanteix que sigui original i amb la garantia del fabricant.
Formació per a producció i manteniment
Cursos monogràfics online de 30-45’ de conceptes mecànics d’agitadors i mescladors en línia, per a assegurar una correcta instal·lació, posada en marxa, funcionament i manteniment.
Formació per a producció i manteniment
Cursos monogràfics online de 30-45’ de conceptes mecànics d’agitadors i mescladors en línia, per a assegurar una correcta instal·lació, posada en marxa, funcionament i manteniment.
