Jakość
Vak Kimsa posiada system zarządzania jakością, certyfikowany zgodnie z normą ISO 9001:2015 przez firmę Applus.
Pobierz nasz certyfikat ISO 9001:2015 tutaj
Dewizą firmy VAK KIMSA jest przede wszystkim jakość i całkowite zadowolenie klienta.
Zasady:
- Nadrzędnym celem jest spełnienie w 100% oczekiwań klienta wobec naszego produktu.
- Klient określa wymagania jakościowe dla swojego konkretnego zastosowania. Wspólnie uzgadniamy wymierne specyfikacje, aby nasze produkty spełniały Twoje potrzeby.
- Wszystkie nasze surowce są mierzone zgodnie z ustalonymi normami jakości, a każdy dostawca musi spełniać normy jakości.
- Relacje z naszymi klientami i dostawcami charakteryzuje współpraca i otwarta komunikacja, a my zobowiązujemy się do entuzjastycznego i profesjonalnego reagowania na wszelkie zgłaszane przez nich potrzeby.
Nasz sukces zależy od ciągłego przestrzegania tych zasad. Jakość obejmuje każdy aspekt działalności VAK KIMSA, od bezpieczeństwa po ostateczne przeznaczenie produktu.
Polityka jakości
Pobierz naszą politykę jakości tutaj
Zdalne wizualne wsparcie techniczne
Wychodząc naprzeciw Twoim potrzebom, oferujemy nową usługę zdalnego wizualnego wsparcia technicznego.
Usługa polega na wykonaniu zdalnego połączenia wideo poprzez kamerę telefonu komórkowego lub tabletu, aby móc zwizualizować zakres incydentu wskazówek dotyczących rozwiązania, incydentu przez telefon, bez konieczności dojazdu do zakładu i pełnej asysty.
Opcja ta jest dostępna również w przypadku uruchomienia, konsultacji technicznej i konserwacji.
Jesteśmy certyfikowanym dostawcą liczących się przedsiębiorstw i pracujemy dla dobra wszystkich.
Serwis posprzedażowy
Porady techniczne dotyczące instalacji / Instalacja
Nasi technicy i monterzy są do Twojej dyspozycji:
- Przyjedziemy do Twojej fabryki, aby zapewnić doradztwo techniczne i szkolenie, abyś mógł zainstalować mieszalnik lub mieszarkę.
- Montaż przeprowadzamy w Twoim zakładzie.
Pomoc techniczna przy uruchamianiu
Jeśli chciałbyś uzyskać nasze wsparcie i doradztwo podczas uruchomienia, nasz dział obsługi technicznej jest do Twojej dyspozycji.
Konserwacja zapobiegawcza
Dzięki prewencyjnej konserwacji urządzeń, będziesz mógł utrzymać swoje instalacje zawsze w optymalnym stanie, unikając niepowodzeń związanych z awarią spowodowaną zużyciem któregoś z elementów, co w konsekwencji pozwoli zaoszczędzić czas i pieniądze. Dzięki naszemu działowi SAT będziesz mógł zaplanować coroczne dni konserwacji w swoim zakładzie.
Konserwacja zapobiegawcza
Dzięki prewencyjnej konserwacji urządzeń, będziesz mógł utrzymać swoje instalacje zawsze w optymalnym stanie, unikając niepowodzeń związanych z awarią spowodowaną zużyciem któregoś z elementów, co w konsekwencji pozwoli zaoszczędzić czas i pieniądze. Dzięki naszemu działowi SAT będziesz mógł zaplanować coroczne dni konserwacji w swoim zakładzie.
Naprawy
Dzięki doświadczeniu zdobywanemu od 1972 roku i ponad 20 500 sztuk urządzeń na rynku, posiadamy wiedzę pozwalającą na rozwiązanie wszelkich problemów operacyjnych, eksploatacyjnych lub związanych z częściami zamiennymi, jakie możesz mieć z naszymi mieszalnikami i mieszarkami.
Remonty i modernizacje
Usługi modernizacyjne pozwalają przedłużyć żywotność sprzętu, dostosowując go do nowych potrzeb i poprawiając jego bezpieczeństwo.
Dzięki naszemu doświadczeniu i technologicznemu know-how możemy zająć się wszystkimi rodzajami projektów modernizacyjnych, zarówno w mieszalnikach, jak i mieszarkach liniowych.
Remonty i modernizacje
Usługi modernizacyjne pozwalają przedłużyć żywotność sprzętu, dostosowując go do nowych potrzeb i poprawiając jego bezpieczeństwo.
Dzięki naszemu doświadczeniu i technologicznemu know-how możemy zająć się wszystkimi rodzajami projektów modernizacyjnych, zarówno w mieszalnikach, jak i mieszarkach liniowych.
Części zamienne
Nasz dział SAT może dostarczyć części zamienne do wszystkich naszych klientów na całym świecie, z zapewnieniem najwyższej jakości i w bardzo krótkim czasie. Mamy możliwość śledzenia wszystkich wyprodukowanych urządzeń, począwszy od numeru 1. Zakup części zamiennej od VAK KIMSA gwarantuje, że jest ona oryginalna i posiada gwarancję producenta..
Szkolenie w zakresie produkcji i konserwacji
Kursy monograficzne online o długości 30-45′ dotyczące koncepcji mechanicznych mieszalników i mieszarek liniowych, zapewniające prawidłową instalację, uruchomienie, obsługę i konserwację.
Szkolenie w zakresie produkcji i konserwacji
Kursy monograficzne online o długości 30-45′ dotyczące koncepcji mechanicznych mieszalników i mieszarek liniowych, zapewniające prawidłową instalację, uruchomienie, obsługę i konserwację.
